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从电子商务看外贸网站建设竞争对手

发布者:万邦     目录:跨境电商独立站     阅读数:39618

从电子商务网站进入细分时代 看外贸网站建设竞争对手分析

    在互联网行业整体增长的情况下,电子商务增长率高达惊人的300%,而电子商务的多元化、细分化开始逐渐呈现。在进行B2C电子商务网上销售时,不仅需要清楚了解自身的资源和优势,更需要综合分析市场现状和竞争对手的实力,通过对竞争对手的全面分析,有针对性的制定出网站建设的目标和战略。

  商城拉大小卖家与大卖家之间的差距

  在以阿里巴巴为首的电子商务大鳄的带领下,淘宝网的C2C平台将全民带入了电子商务时代,任何人都可以拥有自己的网站,但随着C2C网店在产品质量、服务售后等问题上出现诸多信誉危机,导致淘宝不得不集中优势资源,重点发展淘宝商城,建设更加专业的B2C体系。同时,今天7月份的淘宝搜索规则的修改,进一步加大了淘宝上大卖家与小卖家之间的差距,而随着淘宝上这些C2C大卖家的不断发展,成为淘宝商城卖家或建立自己独立的网店是他们发展的必经之路,例如麦包包网。

  竞争下的的不断细分 促进B2C网站多元化发展

  任何领域竞争到一定程度都会进行不断细分,互联网行业也不例外。做专业的才是最棒的,成为每一家电子商务细分网站的标配口号。其中卓越网、当当网专注于网上购书,京东商城、新蛋网则专注于电子数码产品,而抢鲜网、爱可美妆则专注于女性化妆品行业。中粮我买网也是不差钱的主,强势占领食品市场。重点线优化认为百花齐放的各类细分电子商务网站开始崭露头角,逐渐赢得消费者的信任与喜爱,购物上淘宝已经不再成为消费者的唯一选择,一个行业一家独大的局面肯定不是良性的,多元化的网站又能反过来促进互联网电子商务领域的发展。

  专业的电子商务细分网站更具有品牌营销力

  团购网站最初的成功源于它每天只卖一样产品,而专业的B2C电子商务细分网站,也是如此。以化妆品B2C电子商务网站抢鲜网为例,其与诸多国际500强的企业有密切合作,是专营国际品牌的化妆品网上商城。抢鲜网经营的品牌诸如雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、香奈儿等300多个国际品牌,20000多款产品。其凭借品牌丰富,服务便捷,被评为“2009年消费者最喜爱的网站”。凡客诚品也一直在致力于打造自己的商城品牌。凡客诚品复制www.xingbell.com不止“凡客”一个品牌,2010年6月,凡客旗下的Vjia 正式上线,标志着凡客诚品开始其他品牌的电子商务拓展。专业的电子商务细分网站可以在自己的细分领域精耕细作,将每一个方面做到极致,这带来的最直接的效果就是给用户一个良好的购物体验,给产品一个完善的售后服务,而这是综合性电子商务网站无法做到的。

  竞争对手产品分析:通过对产品质量、功能、价格、支付方式、最低零售价、主要产品线构成及价格、附属产品构成及价格、运费等方面,了解竞争对手的产品销售具有什么特点和优势,从而制定自己网站产品销售体系和特色。同时,除非有十足的把握,在网站刚上线时,应避开与主要竞争对手成熟产品线之间的直接交锋,这样更容易在短期积累自己的用户群。

  竞争对手营销分析:通过竞争对手历史营销活动、营销计划、投放渠道、投入分配、投放效果、主推产品、主推客户群和促销策略等,分析对手的营销策略,借鉴其成功营销推广经验。

  竞争对手网站分析:通过竞争对手的网站设计、网站价格、功能和性能、网站流量、用户体验、购买流程设计、促销流程设计、支付及推荐方式等全面考察其网站建设的各项指标,从而为站长自身的网站建设提供参考。重点线优化认为当然,从用户的角度来说,重复出现的网站缺乏新鲜感,用户喜欢新奇有创意的站点。因此,站长不能一味模仿竞争对手的网站,觉得好的地方就直接拿过来用。而是应该结合自身网站的特点出发,琢磨能够吸引用户的体验设计,创造更优秀的网站制作。

  竞争对手服务分析:外贸网站建设需要特别关注客户服务,包括呼叫中心、在线客服、物流配送、个性化定制、售后服务、退换货条款、积分奖励等,通过比较和提高网站的服务质量,才能有效提高网站的重复购买率和维护良好的客户关系。

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