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外贸人的自我认知问题

发布者:万邦     目录:万邦建站帮助     阅读数:35896

在我国的中小企业中,有着非常多的外贸从业人员,我们中的绝大多数都是销售人员,大家通常称我们为外贸业务员。
 
实际上,我们在企业中也承担了大量市场工作,如推广。这让我们的角色与功能有时并不清晰,甚至工作时可能会顾此失彼,如重推广,轻销售。或者喜欢享受“开发”客户的成就感,而一定程度上轻视“跟进”客户的重要性。
 
实际上无论销售还是市场,目前中小企业外贸从业人员的培训现状非常不乐观,笔者的几个朋友因为演讲等机会接触了众多的外贸一线人员,还有通过企业招聘与外贸人员的面谈,了解到,很多外贸人员,虽然简历表面上写着2-3年甚至更长的工作经验,但就其在市场及销售方面的认知,尤其是个人见解却还停留在入门级,这类朋友通常只能被称为入行了,但却还没有入门。
 
为什么会这样呢?最大的原因是,其所在的企业,或者说其前公司没有提供给他们必要的,甚至是一些最基本的培训。
 
咱们很多人进入企业后,只能靠在学校学到的理论知识,或者借助外贸论坛上别人的间接经验,自己摸索着前进,没有一个系统的概念,这是非常不利于自身成长的。纵观目前,在外贸行业中,对于外贸培训这一块主要存在以下一些观念:
 
1.我不需要培训
主要表现在一部份高盈利企业,或其它自负的企业主或外贸营销从业人员身上,这些人员当中部份人员表现得有点自负甚至膨胀,在没有危机感的温水煮青蛙般的环境中,认为自己不需要培训,也不必培训;
 
2.我不愿意被培训
 
有些人虽然认识到自己需要培训,但为了面子或是不好的影响等原因,如被接受培训,即变相承认了自己在某方面技不如人,或者暴露出了自己某方面的不足,因此而不愿意被培训;
 
3.我愿意培训,但最好“保密”及免费
 
4.有部份人呢,能认识到自己的不足,也愿意接受培训,同上面一样的原因,他们希望最好是在不“暴露”身份或问题的前提下“潜水”被培训,且最好免费;
 
5.我愿意付费,但市场无权威认可的机构
6.由于一些打着培训的名目只为圈钱的公司极大地损失了某个行业的集体声誉,导致中国市场先天的不信任。目前市面上还没有公认一流的外贸培训机构,诸如阿里学院等常常是只闻其名,而无法就这么大的范围提供更多的定制服务(其实对于这一点,是可以通过查看这家机构的口碑好坏来判断的)
 

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