对跨境电商独立站宠物主人来说,最重要的事情莫过于他们毛茸茸的小束欢乐。
尽管宠物行业可能会受到任何行业不可预测的潮起潮落的影响,但可以肯定的是:人们永远不会停止宠坏自己的宠物。
如果您对宠物充满热情,那么这样的机会就很难消失,但是从头开始建立业务所带来的机遇远不止于此。如果您目前正在抵制有关销售什么和在哪里找到客户的一系列问题,请知道每个成功的企业主都是从完全相同的地方开始的。
成功的企业主并非没有恐惧,但是让他们与众不同的是他们面对挑战的意愿。从头开始建立宠物商店并不容易,但是有了正确的工具并了解如何使用它们,这可能比您想象的要容易得多。
在宠物行业中,关键是要找到一个足够大的利基市场,以提供可持续的惠顾,但又要足够具体,以使它有机会以独特的方式进行品牌推广。
考虑到这一点,让我们讨论一下您可以提供的宠物产品和服务的想法。
1.出售宠物用品,例如碗,玩具和床
泰迪熊宠物用品
礼貌TEDDYBOB宠物用品
每个宠物主人都需要诸如食物碗,玩具和皮带之类的基本用品。 是的,出售基本商品会使您与大型 宠物店竞争 ,但 不要因此而诱骗您错过这里的巨大商机。
对于希望放下名字识别并建立品牌的小型企业来说,充满选择的市场是一个巨大的优势 。
大型宠物商店往往会 引发一种称为“ 选择瘫痪 ” 的现象,这种情况下,过多的选择权使客户难以决定要购买什么,常常导致根本没有购买。
一个简单的品牌基础系列就是在这种情况下蓬勃发展的确切集合类型。
宠物主人喜欢通过宠物表达自己的个性。具有独特销售主张的独一无二的品牌 比任何大型零售商都 具有更强的表现力 ,使它处于更有利的位置,可以创造投资于您成功的客户。
好处:
留出更多空间来垄断 利基市场 并区分您的品牌
与托运相结合 ,出售宠物用品可以腾出大量时间进行营销或提供与宠物相关的服务
挑战:
出售宠物用品更加重视品牌塑造,如果这不是您的最强资产,这可能会带来挑战
示例:TEDDYBOB宠物用品
TEDDYBOB Pet Supplies是一家不列颠哥伦比亚省的零售商,为狗和猫的主人提供各种基本产品。
尽管他们的产品系列很丰富,但TEDDYBOB在缩小品牌知名度和减少选择麻痹的机会方面做得很好。尽管出售从垃圾箱到加热垫的所有物品,其时尚现代的品牌始终是其收藏背后的统一力量。
泰迪床
除了偶尔的颜色变化之外,TEDDYBOB的日常用品往往没有什么选择。这很聪明,因为这意味着如果客户最终了解该网站的基础知识,那么他们将花费更少的时间来决定选择哪个垃圾铲,而将更多的时间用于浏览其他内容。
2.出售自制宠物零食
狗治疗面包店
对于喜欢烘烤的人们,为宠物创造食物和零食可能是您练习手工艺品的一种激动人心的新方式。随着观众对健康的关注度越来越高,这里也有很多机会为那些希望为宠物寻找更健康选择的宠物主人提供食品。
您可能决定出售具有特定饮食限制的动物零食。您可能会出售功能性零食,例如用来刷狗牙的骨头。您可以出售零食,粗磨食物,干肉以及各种各样的东西。
好处:
一个极富创意的表达渠道,拥有很大的发展空间,可以提升品牌的独特性
众所周知,狗很容易食用
挑战:
众所周知,猫在食物方面很难取悦
由于这些产品正在消耗中,因此,您必须对成分进行研究,并确信可以保证产品的安全性,这一点非常重要。
示例:狗面包店
Dog Bakery是一家加利福尼亚州的面包店,专门为狗制作饼干,饼干,耐嚼小点心,甚至定制蛋糕。
宠物主人喜欢让四足的朋友感到与众不同,在某些情况下,对待他们与自己的孩子没有什么不同。如果人们为他们的孩子得到定制蛋糕和独特的聚会礼物之类的东西,为什么不带宠物呢?
Dog Bakery的品牌很简单,但效果却非常好。从上到下都说“面包店”,但从技术上讲这是一家宠物店。除了蛋糕和饼干,狗面包店还出售项圈,皮带和咀嚼玩具。
这是一个明显的转折,一直困扰着想要宠坏自己好孩子的宠物主人。结合易于记忆的名称,Dog Bakery品牌变得难以忘记。
3.提供dog狗和宠物看护服务
公司屏幕截图
如果您正在考虑做宠物生意,那么您很有可能会爱上宠物。如果您是爱犬人士,walking狗可能是结识新狗友,锻炼身体的绝妙方式,当然,还可以赚一些额外的钱。
基于服务的业务,如sitting狗和宠物坐等,都依靠优质的客户服务而蓬勃发展。这样的业务依赖于信任,而信任只能通过维持有价值的客户关系来实现。
好处:
非常适合那些善于培养有价值的客户关系的善于交际的企业家与动物进行一对一的交流,可以为那些在动物陪伴中感到舒适的人提供治疗
挑战性
与许多基于服务的企业一样,您是在直接赚钱
如果您不习惯同时照顾多只宠物,那么宠物坐着和walking狗的步伐很快就会变得令人难以招架
示例:放狗
Let the Dog Out(LTDO)是位于安大略省圭尔夫市的walking狗服务。LTDO提供免费的见面和问候活动,使您的狗有机会与他们的员工见面并适应新的保姆。
步行
LTDO非常重视与客户建立个人关系。在客户的狗有机会与公司职员见面并进行兼容性评估之前,不会提供任何服务。
对于dog狗和宠物看护企业,信任是极其重要的。尽管它们确实提供其他产品,但LTDO强调让新狗进入服务范围,这表明它们致力于保护客户宠物的健康。
4.宠物美容
宠物美容可以成为您可以为宠物主人提供的服务的重要补充。就像走路和坐着一样,梳理是一种依靠客户关系和信任而发展的业务类型。
好处:
由于专业美容师需要很高的技能水平,因此客户忠诚度往往会更高
梳理是一项常规服务,因此回头客潜力很大
挑战:
梳理是一项复杂的技能,可能需要花费很多时间来学习
示例:吠叫婴儿™
总部位于温哥华的公司Barking babies™是一家精品店,水疗中心,狗窝,宠物店和幼犬训练机构,都被整合为一体。吠叫婴儿™提供的服务几乎包括您能想到的每条与狗有关的服务,并着重强调了狗健康的社会方面。
吠叫婴儿™的独特之处在于其品牌强调社区和陪伴。吠叫婴儿™网站上的许多内容都谈到了狗的社交化的重要性。
结合他们当前的客户彼此相爱的照片,几乎只对狗有一种FOMO(害怕失踪)的感觉。
吠叫婴儿社会化
狗的主人想要最好的宠物,从外面看,吠叫的婴儿™看起来像最热的新俱乐部。结合所提供的广泛服务,这种对吠叫婴儿™社区的重要性的强调特别有利于品牌忠诚度并鼓励回头客。
5.出售宠物服装
枫树皮带狗服装
如果您已经涉足时装设计并且迎接挑战,那么宠物服装可能是探索您的创造力的令人兴奋的新途径。
但是,即使您还没有,宠物服装在过去的两年中也变得如此流行,以至于许多供应商(如通过Oberlo找到的供应商) 提供了大量专门为猫狗设计的衬衫,服装和配饰。
宠物服装也很适合自己。得知人们对狗的时尚选择和对自己的狗狗一样的重视,这不足为奇。与狗有关的时尚之路尚待探索,因此有很大的创新空间。
好处:
使用直销模式,它可以成为低风险业务,而开销却少得多
由于狗服装仍然是时尚界的一个相对较新的事物,因此有很多表达创意的空间
挑战:
宠物服装是季节性的,因此在温暖的月份可能更难出售
示例:加拿大枫树皮带
总部设在水谷,艾伯塔省 -Maple皮带加拿大是一个家族式企业,专业从事狗外套,线束,项圈,毛衣,靴子,运营商,床,并为各种规模的幼仔一吨多的特种狗服装。
枫叶燕尾服
Maple Leash Canada是服装公司中的第一品牌。 如果不是商店要选择的款式,它的乡村特色将恰好与Roots和Eddie Bauer等人类服饰公司并驾齐驱。
宠物服装的新颖性不可能永远持续下去,这就是为什么枫树皮带非常重视在造型上脱颖而出。
枫叶毛衣
宠物店通常会提供产品和服务的组合,但请注意避免成为“万事通”的宠物店。收集不正确的产品会使在线品牌推广变得非常困难。它还使您可以与大型公司宠物店竞争,后者可以为数百个地点提供便利。更不用说每家杂货店的宠物食品过道。
一站式购物非常适合需要在下班回家途中捡起最后一刻的猫砂的客户,但在线购物者对专业产品的重视程度不如丰富。
有了在线宠物店,营销至关重要。
狗摄影:Scott Murdoch,来自Burst
有利可图的宠物生意的秘诀
从上面的示例中,您可以看到宠物企业在交叉促销中蒸蒸日上。出售宠物产品通常涉及使服务多样化,以增加收入来源并帮助创造可持续的收入。
关键是要为您的产品打上统一的目标。例如,如果您提供宠物美容服务,则可能还会出售宠物洗发水,跳蚤项圈和美容理发器。
如果以最能为客户服务的方式对产品和服务进行分组,则即使没有庞大的客户群,也可以增加每个客户的生命周期价值并建立可持续的业务模型。
1.开始本地
如果提供需要亲自拜访客户的美容或dog狗等服务,这一点尤其重要。与宠物主人建立良好的关系是您业务成功的关键。
首先加入Facebook团体和本地在线社区。参加讨论。提供专业知识和服务,但切记不要过分地推动销售,尤其是在与潜在客户的早期互动中。也可以通过名片和社区委员会使其脱机。
请记住,人们非常保护自己的宠物。信任在宠物企业中尤其重要,如果人们将您的互动视为促进企业发展的不明智尝试,他们将不会信任您。
2.持续使用社交媒体
如果您曾经绞尽脑汁想出Instagram主意,那 您将知道在保持高水平参与度的同时持续发布具有挑战性。
宠物生意的好处是猫和狗是娱乐内容的天然来源。假设您自己拥有一只或两只宠物,那么宠物爱好者的好内容就相对容易创建。
对于美容师,步行者和保姆而言,与新的四足客户的每次互动都可以变成内容。当涉及狗或猫时,即使是最平凡的活动也变得可见。
3.熟悉博客和SEO
如果您熟悉搜索引擎优化,那么您就会知道编写有效的SEO副本所需要的技术知识。特别是对于小众宠物商店,您可以围绕发现宠物主人的问题构建博客策略,这些问题可以通过您的服务得到回答。
竞争性博客内容的创建不像社交媒体内容那么容易,但是持续不断的巨大流量的潜力要高得多。一篇经过精心研究的文章回答了潜在客户搜索的问题,并选中了SEO清单上的所有框,可以成为一种有效的工具,可将流量定向到未来数月甚至数年。
如果您是宠物美容师,则可以考虑回答有关宠物卫生的常见问题。如果您出售健康的动物零食,则可以回答有关动物饮食的一些问题。
您可以提供无尽的信息清单。而且,如果您能够将其提供给有价值的客户,那么这可能是建立长期信任的客户关系的第一步。
4.参加宠物行业的活动,贸易展览和会议
网络和专业发展在任何行业都很重要。诸如研讨会,会议,贸易展览和 宠物行业活动之类的行业活动对于希望建立新技能或在行业内建立更多联系的任何企业家来说都非常有用。
贸易展上的任何业务都具有价值,但是如果您要出售独特的或手工制作的宠物产品,它们就特别重要。如果您要销售产品,那么您将无所不能,有效的贸易展览活动可以帮助您建立业务关系并在商店中购买产品。
5.建立有价值的客户关系
在宠物用品方面,信任至关重要。人们对宠物非常保护。对于美容师,dog狗者和保姆而言,建立成功的公司意味着建立良好的客户关系。
忠实的客户购买更多商品,花费更多钱,并通过口碑推荐的形式为您的业务提供担保。本地可靠的客户网络不仅会为您提供经常性的惠顾,还将有助于将您的业务扩展到同一圈子中运行的其他潜在客户。
快乐的狗花
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