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如何打造有利于您品牌的真实社交媒体形象

发布者:万邦     目录:外贸网站推广     阅读数:3797

外贸网站建设营销专家wilson:“视频不一定要像病毒一样传播才能做好。”

为了在社交媒体上表现出色,许多人将病毒式传播作为成功的标准。但说实话,为品牌传播病毒的内容并不一定等于大销量。

作为一家小型企业,通过发布您真正感兴趣的内容来优先考虑真实性而不是病毒式传播,更有可能吸引现有和潜在客户。

我们直接采访了企业家和社交媒体专家,询问小品牌如何在内容丰富的社交媒体环境中发挥作用。

1.选择适合您的受众的平台
正如每个企业的目标受众都是独一无二的,每个社交媒体平台都有不同的个性。您不必始终如一地出现在任何地方——事实上,这样做会使您的品牌过于单薄。
虽然TikTok、Instagram、Facebook、Twitter、Snapchat、LinkedIn和Pinterest都是您可以作为企业积极参与的社交媒体渠道,但RachelKarten表示Instagram和TikTok是她建议企业现在投资的优先平台.

“如果你有年轻的观众,TikTok是一个不错的地方。Instagram仍然是一个非常重要的地方,几乎可以作为您品牌的网站。很多人甚至在访问网站之前都会访问Instagram帐户。想想你的目标是什么,你的受众是谁,以及你想成为什么样的人,”Rachel说,并指出Facebook上最能接触到年长的人口统计数据,而Pinterest仍然非常相关。


2.决定什么样的社交媒体形象适合你的品牌
除了选择您将作为品牌活跃的实际平台之外,您将创建什么样的内容?例如:

如果您销售食品,您会用它们在卷轴上烹饪以展示如何在厨房中使用它们吗?
如果您销售珠宝,您会制作卷轴来展示作品在不同类型的光线下如何移动或闪烁吗?
如果您出售旧货或古董商品,您会通过每周投放来大肆宣传吗?
如果您在获得灵感方面遇到困难,外贸网站推广专家万邦网络建议您查看其他行业的帐户,甚至注销以进行创造性研究。“我从查看旧广告或旧活动中获得了很多灵感,或者去远足,然后走出社交媒体,离开社交媒体,”她说。

Omsom是一家出售美味调味酱的商店,可帮助家庭厨师在20分钟内制作出餐厅品质的亚洲菜肴,它在TikTok和Instagram上取得了巨大成功。

该品牌发布了演示如何使用其开胃菜烹饪的卷轴,并使用自己的品牌设计作为贯穿线。追随者可以享受令人垂涎的菜肴,如香茅鸡bánhmì或香菇炒饭。或者他们可以对相关的卷轴轻笑,例如“当你生气时,他们问你是否想吃东西”或“POV:不会做饭的朋友正在谈论一道菜“缺少”了什么。”

您不必一成不变地确定您将在每个频道上发布的内容类型,但是当您为自己设置节奏时,识别不同的存储桶可能会有所帮助。

一种方法是为您使用的不同社交媒体平台分配角色。也许你在TikTok上分享食谱卷轴,Instagram用于发布完成餐的照片,而Twitter用于实时业务更新。服装店TrashQueen就是这样做的:它的创意内容存在于Instagram和TikTok等频道上,但其面向商业的新闻则停留在Twitter上。

在开发要分享的内容时,请考虑您是发布自己喜欢的内容还是自己分享。对于Rachel来说,回答“是”的帖子总是胜过其他所有帖子。

“在社交媒体上,可分享性比以往任何时候都更加重要,”她说。“无论是幽默还是有用的食谱,或者只是一些具有附加价值的东西,让人们说,'我要把这个添加到我的故事中,我要把它发送给朋友。'从算法的角度来看,这些类型的线索现在非常重要。”


3.对你的品牌所代表的人或事物保持真实
Angel:“我们目前处于一个非常个性化的社交媒体时代,人们喜欢关注创作者,他们喜欢TikTok,并且喜欢看人们的脸“。


“在Instagram上,我总是觉得我必须要好看,必须化妆,但我可以在TikTok上看起来像这样,不化妆,头发扎起来,人们不会评判你,因为它就是这样一个真正的平台,”Ramona说。

Angel的社交媒体追随者在TikTok上迅速增长,因为他为其他初创品牌分享了一系列教育内容,紧跟当前趋势,并且不怕分享他一路上的挣扎。

“我讲述了我是谁、我来自哪里的故事,然后还加入了品牌故事。这三件事结合在一起就形成了你现在看到的这个巨大的TikTok页面,”他说。

Bongwigs品牌的创始人米娅(Miya)一直以真实的自我出现在Instagram故事中。“我在幕后分享。我正在分享成为一名企业家的感觉。我正在分享即将发生的事情。我对我的社区总是非常透明,它总是一个非常安全的空间,所以人们会觉得他们并不孤单,”Miya说。


如果您没有注意到,我没有Twitter策略,也没有尝试增加我的帐户。

我只是在推特上发布我想要的任何内容。

我真的相信真实性会产生巨大的影响。


4.上线
在真实性方面,很难超越社交媒体上直播带来的实时漏洞。例如,现在在TikTok上,人们希望看到您实时打包他们的订单,因为这让他们感觉与您和您的品牌的联系更加紧密。

TikTok和Instagram是解决客户疑虑或疑虑的强大工具。您可以与关注者坐在一起,回答他们对您的产品提出的任何问题。

“我最喜欢做的一件事情就是在TikTok上直播。每个关注你的人都可以进来问你问题。他们可以更多地了解你,”Angel说。

Angel还建议在TikTok上举办一场QVC风格的现场表演。他将目前的家居服系列抛在脑后,向参与其中的观众出售运动衫和运动裤。“这是让一大群人进来,告诉人们产品,他们做什么,为什么他们会喜欢它,以及他们可以用它做什么的好方法,”他说。“然后当你在现场推广产品时,人们在后台订购,然后你也可以在现场打包这些订单。”


5.对你的观众进行投票,看看他们想看更多的东西
向您的观众询问他们希望看到的内容类型、他们想要的新产品或他们对您有什么问题。Instagram和TikTok具有投票功能,在Twitter和Facebook上,您可以在线程中征求意见。

6.分享客户故事以及您的产品对他们意味着什么
“在跨境电商独立站上,人们可以在订单中添加备注,实际上人们开始写备注说明他们购买珠宝的原因,”

“这对他们来说是一件感伤的事情,所以他们会写笔记,比如‘我刚刚经历了分手’,或者‘我正在接受体外受精治疗’,或者‘这是给我妈妈的。’它们是非常非常棒的故事,所以我开始在TikTok上分享它们,这确实扩大了我的平台。”

虽然她不透露姓名,但为了保护客户信息的私密性,Ramona会在订单打包时附上客户购买该商品的原因的画外音。“这真的有助于讲述我的品牌故事,从那时起,我们有很多人分享他们的故事,这绝对是惊人的。”

如果您有客户写信告诉您他们为什么购买您的产品,这对他们意味着什么,或者他们觉得它有多大用处,那么这些故事将大大有助于与您的社区建立信任。

7.平台间跨站发帖
在平台之间交叉发布内容可以帮助您节省时间,还可以帮助您产生更多销售额。例如,Ramona将高性能的TikTok视频发布到Instagram,这有两个目的:保持该渠道的活跃和吸引人,以及增加销售额。

由于每个平台都不同,因此在一个平台上表现不佳的帖子可能会推动另一个平台的销售。例如,Ramona发布的有关Bridgerton的视频在Instagram上的销售额比在TikTok上的销售额高,因为它只是不同的受众。“这并不总是很容易说出来,但你只需要不断地把内容放在那里,看看什么对你有用,”她说。


有时,一个社交媒体平台可以帮助您在另一个社交媒体平台上增加追随者。Ramona就是这种情况,她在TikTok推出前几天使用Instagram推广她的珠宝品牌。自该品牌于2020年底创建帐户以来,TikTok一直是Rani&Co增长的主要来源,该帐户帮助该品牌的Instagram粉丝增加了15,000人。

8.批量发帖,节省时间
尤其是如果您自己经营业务,经营业务的各个方面以及每天出现在各种社交媒体渠道上可能会让人筋疲力尽、不堪重负,有时甚至是不可能的。

对于企业家,Rachel建议将您的内容批量化以消除一些压力和压力。选择一天拍摄所有卷轴或拍摄所有照片,然后在接下来的一两周内发布它们,或者使用诸如Buffer或SproutSocial之类的计划工具来为您完成。

9.使用社交平台作为销售渠道
在社交媒体上建立一个参与社区有很大的好处,因为最终你可以用它来进行销售。当他第一次开始loungefit时,Andre看到他80%的销售额来自TikTok。

“在品牌销售方面,TikTok是主要推动力,”他说。“而且很容易在那里传播病毒。你可能会制作10个视频,它们都会做得很糟糕,但到了11日,它就会突然消失。接下来你知道,大量的销售进来了。但这并不意味着每次你传播病毒时,你都会获得销售。我的排名较低的视频,观看次数为5,000或10,000的视频比观看次数为400,000的视频获得的销量更多。”

除了通过反复试验来确定为您带来最多销售额的内容类型之外,还有一些事情可以帮助您将社交媒体转变为销售渠道。

不断尝试不同类型的内容
社交媒体格局在不断变化。很有可能,如果您创建了一段您觉得有趣且引人入胜的内容,您的关注者也会喜欢它。

社交媒体提供了一个很好的机会,可以在更个人的层面上了解您的客户。如果您有时间,了解他们并了解他们的需求可以帮助您总体上创造更好的内容和产品。

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