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跨境电商独立站产品详情页:提高转化率30%的9个重点

发布者:万邦     目录:跨境电商独立站     阅读数:3262

产品详情页是顾客最终决定是否购买你的产品,或者离开你的商店。所以产品详情页所要传达的信息至关重要,而往往很多独立站的用户忽视的这部分。

虽然大多数店主更倾向于改善他们的结账页面或登陆页面,或者调整访客将产品添加到购物车,但客户一开始并不会这样去做,因为前提他们需要详细的浏阅你的产品详情页,创建有说服力的产品页面将是带来转换的关键。

为了帮助你增加销售和收入,跨境电商独立站详情页设计专家万邦总结9大关键点来改善你的产品详情页面。


1. 不要让客户去挖掘页面中最有价值的信息

在新闻界,记者都会知道要把头条放在最前面。这意味着你要从重要的细节开始,而不是强迫人们为了找到重要的信息而去挖掘。

店主可以从这种方法中学到一些东西。虽然你可能要在一个页面上涵盖许多重要的产品细节,但你不应该让潜在客户悬而未决;这样客户只需点击一下后退按钮,你就会失去一笔交易。

向购物者提供精练的产品摘要。

外贸独立站专家万邦会告之客户在页面顶部的一段简洁的段落中提供产品的精炼摘要,产品的成分,以及它可以提供的好处。


2. 解决客户关心的问题

例如,在销售皮带时,销售商知道客户对功能的疑问远不止于美观,皮带的外观可以通过高质量的照片传达出来。客户更加关注耐用性和实用性问题。关注皮带经得起恶劣环境和频繁磨损的能力,对于帮助潜在客户看到价值至关重要。


3. 突出下单行动

行动号召最重要的元素:“添加到购物车”按钮。购买应该很容易,这意味着你的行动号召应该是不可能错过的,而不会花哨或与你的设计冲突。

将“Add to Cart”(添加到购物车)按钮放在顶部并使用简单的语言,很容易找到结账的方法。


 

4. 在关键页面开通实时聊天

即时聊天一直被评为所有支持渠道中满意度最高的;客户喜欢即时聊天可以快速获得答案,可以同时处理多项任务,并且这是对时间的最有效利用。

就像您的产品页面上的常见问题解答一样,有针对性的实时聊天可以让潜在客户快速获得他们的问题的答案,使他们更容易做出明智的决定。不同的是,他们通过聊天机器人或与你或你的支持团队交谈来收到他们的答案。这意味着实时聊天可能需要人工操作,通常最好在高流量时段(以完成更多销售)或在特定产品页面上使用,例如产生高于平均订单更高的捆绑包。

即时聊天还可以让您的访问者知道,您可以轻松、快速地联系到您,从而使您的业务更值得信赖。即使你的访问者不使用即时聊天,只要看到它是可用的,就可以让他们更加安心。


5. 用视频或GIF来补充你的产品图片

网上购物的一个明显缺点是无法触摸、感觉或物理检查你正在考虑的产品。正因为如此,为了提供类似的有用体验,产品视觉不得不做很多繁重的工作。

我们长期以来一直倡导产品图片如何造就或摧毁独立站,但重要的是要记住,视觉效果不仅限于图片,同样,优秀的摄影、GIF和视频都会更多的帮助顾客做出购买的决定。


6. 产品评论和个人表彰

评论对于建立几乎每一种产品类别的信任都是必不可少的。

近95%的购物者在购买前会阅读评论,调查一直显示,顾客更信任评论,而不是商店或制造商提供的描述。

既然客户评论是一种常用的方法,那么就想办法吸引客户的注意,或者增加评论自然提供的社会证明。


7.  突出产品的认证,或者自定义设计产品的相关徽章

如果你的产品被认可或被授予信誉良好的认可印章,用徽章或印章让参观者知道,这是建立产品质量证明的最有力的说服。

当您不是指官方组织或标准时,您可以创建自己的徽章,简单地提取您产品的重要特征。例如,像“产品使用注意事项”这样的特征作为设计精美的徽章会比产品描述中简单的项目符号更有效。


 

8. 适当的追加销售和交叉销售

产品页面的目标是销售。然而,许多在线商店实际上是通过在他们的产品页面上塞满过多的额外优惠和相关产品的链接而最终失去顾客的。

追加销售和交叉销售可能是增加你的平均订单价值的关键,但适度和组织是最重要的。过度使用相关产品和横幅可能会让人感觉过于咄咄逼人和垃圾邮件,导致分析瘫痪,并分散购物者的注意力,无法实际完成他们想要的订单。

将额外的产品与客户当前正在看的东西联系起来,可以让一切变得不同,并使您的原始产品更具吸引力。比如推荐配套的衣服,以鼓励购物者考虑购买全套服装。

为了让买家专注于他们已经在看的产品,在不过度拥挤现有空间的情况下,展示适量的额外产品。


9. 不要让你的货架完全空着

商品脱库并不意味着你会永远失去访问该商品顾客。当产品暂时缺货时,你可以选择留下联系方式,以便在产品再次可用时得到通知,从而避免潜在的销售下滑。

创建产品销售专页
产品专页是对于在做Google关键词推广中会起到高转化的作用,针对特别活动或新品推介方面会提高30%的转化率。

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