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遗弃的独立站购物车,如何它起死回生【干货】

发布者:万邦     目录:跨境电商独立站     阅读数:1698

跨境电商独立站建设公司万邦网络调查研究,近88%的在线购物车在顾客完成销售之前就被丢弃了。这意味着你的销售数字只有十分之一。

这篇文章将研究如何找回失去的客户,在放弃他们的购物车后,通过电子邮件营销能够增加销售。

什么是被遗弃的购物车电子邮件?

废弃购物车的电子邮件会发送给那些在购物车中添加了产品但未能结账的客户。

跨境电商独立站专家万邦报告,使用购物车恢复电子邮件的企业赚回了损失销售额的3%-14%,每个收件人的平均收入为5.81美元。

仅凭这个数字听起来并不令人震惊。但将这一数字乘以一年内数千辆废弃手推车,很明显,废弃手推车电子邮件可以为你赚取更多收入。

这些电子邮件提醒购物者他们留下了什么,并鼓励他们退货并完成购买。您可以定制带有优惠券代码、产品图片、CTA按钮等内容的废弃购物车电子邮件,让人们返回结账页面。

跨境电商独立站设计公司万邦 - xingbell.com 分析:购物车的平均弃置率为88.1%,各行业的弃置率如下:

婴幼儿:94.4%
奢侈品:94.4%
航空公司:90.9%
时尚:90.7%
化妆品:85.7%
零售业:84.5%

外贸企业都可以发送抛弃购物车的电子邮件,以提高转化率并挽回损失的收入。使用电子邮件营销软件,你甚至可以自动化这个过程,这样你就不必手动发送每封邮件。

以下几种邮件的写法示例可供大家借鉴:

1. Rudy百货

主题行:不要让免费送货白白浪费。

鲁迪百货(Rudy‘s)发出了一封搞笑的电子邮件跟进,作为其抛弃购物车活动的一部分。标题“不要像软件更新一样推迟”很容易让人联想到。它的大多数客户都会知道,如果你不更新你的软件,它可能会失败。

Rudy‘s还包括遗留产品的图片,并提供免费送货服务,作为激励顾客完成购买的最后努力。

2. 威士忌
主题行:你的购物车正在清醒。

威士忌Loot的购物车提醒电子邮件就是一个滑稽的例子。当购物者留下一个订阅盒时,他们会收到一条主题为“你的购物车正在清醒”的信息。这是不寻常的,不寻常的,它可以提高开通率和转化率。

这封电子邮件以一个问题开头,然后列出了你可以用盒子里的威士忌做的所有事情。所有的项目都很有趣,让观众发笑,并想象自己以这些幽默的方式使用这些项目。威士忌Loot以常见问题部分和CTA按钮结束,上面写着“款待你自己”。

3. 游牧民族
主题行:Nomad Gear正在售罄,Quick。

Nomad的废弃购物车电子邮件就是另一个很好的例子。主题行给观众一种害怕错过 (FOMO)的感觉,让他们点击。这些图像是品牌上的,有好玩的文案支持,但也解释了观众如何才能找回他们的购物车。

这封电子邮件还解决了一个常见的痛点。Nomad的退货政策和两年保修来安慰读者。这一优惠还增加了电子邮件的可信度,表明该品牌支持其产品的品质。

4. 美元剃须刀
主题行:你去哪里了?

美元剃须刀俱乐部以其机智和风度翩翩的营销活动而闻名。它的废弃电子邮件系列也没有什么不同。主题行很短,给了读者一个进一步探索的理由。

一旦打开电子邮件,项目符号文案就变得容易阅读,并列出了美元剃须刀俱乐部(Dollar Shad Club)剃须刀不错的原因。这些图片准确地显示了你将在该品牌的月盒中买到什么。美元剃须俱乐部还提供100%退款保证,以消除任何疑虑。

把废弃的购物车电子邮件看作是一个额外的营销机会。你要注意让你所有的营销材料具有说服力,你不应该马虎对待。此外,由于废弃购物车电子邮件的用途,它们可能比你通常发送的电子邮件更受欢迎。

一封好的营销电子邮件的要素是什么?
吸引眼球的主题线、好的文案和好的图像。

发送邮件时机
独立站建设专家万邦xingbell.com研究表明,您越早发送废弃的购物车电子邮件,您获得的结果就越好。

在一小时后发送后续电子邮件的平均转化率为16%。如果您过早发送电子邮件,您可能会看到较低的转化率。如果等待太久,结果会更糟。

独立站建设专家万邦提醒各位独立站卖家,尽管第一封电子邮件是最有效的,但它并不能弥补购物车放弃者留下的所有销售损失。所以建议使用由三部分组成的方式来获取尽可能多的收入:

第一封电子邮件,在放弃后一小时发送
第二封电子邮件,在放弃后一天发送
第三封电子邮件,在放弃三天后发送

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